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Esta política explica cómo Lucente Cleaning gestiona la información cuando visita nuestro sitio, solicita una cotización o reserva un servicio de limpieza.
Vigente desde el 14 de octubre de 2026
Información que recopilamos
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Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información que proporciona para preparar cotizaciones, confirmar los detalles del servicio, programar citas, comunicarnos sobre el trabajo, brindar atención al cliente, procesar pagos y mejorar nuestros servicios y sitio web.
No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos conservar comunicaciones comerciales y registros de transacciones cuando sea razonablemente necesario para atención al cliente, contabilidad, prevención de fraude o cumplimiento legal.
Analítica y almacenamiento del navegador
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Servicios de terceros
Cuando decide contactarnos o pagarnos mediante otro servicio, ese proveedor gestiona la información según su propia política de privacidad. Estos servicios pueden incluir su operador móvil, WhatsApp, Instagram, Gmail, Google Analytics y Square. Los pagos con tarjeta se procesan mediante facturas de Square; Lucente Cleaning no recopila ni almacena el número completo de su tarjeta en este sitio.
Fotos y registros del servicio
Las fotos o videos que envía se utilizan para comprender el tamaño, material, condición y alcance del trabajo solicitado. No publicamos como publicidad fotos identificables de clientes, direcciones ni comunicaciones privadas sin permiso.
Sus opciones
Puede preguntar qué información personal hemos recibido, solicitar una corrección o pedirnos que eliminemos información que no estemos obligados a conservar. También puede pedir que detengamos comunicaciones de seguimiento no esenciales. Algunos registros pueden conservarse por motivos de pago, impuestos, disputas u obligaciones legales.
Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestro sitio, servicios u obligaciones legales. La fecha de vigencia se actualizará cuando se realicen cambios importantes.
Contacto
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